{"id":2663,"date":"2021-05-21T08:46:54","date_gmt":"2021-05-21T06:46:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dioxvitae.es.mialias.net\/?page_id=2663"},"modified":"2023-12-29T18:29:30","modified_gmt":"2023-12-29T16:29:30","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2663\" class=\"elementor elementor-2663\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6fc185f7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6fc185f7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8be8958\" data-id=\"8be8958\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e1ef5ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e1ef5ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13aef899 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"13aef899\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8e7cf50 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8e7cf50\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ae4275\" data-id=\"7ae4275\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b051d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b051d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header>\n<div>Mycelium Vitae SL, conform\u00e9ment \u00e0 l'article 97 de l'AR 1\/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et des Utilisateurs, informe que ce document \u00e9tablit les Conditions qui r\u00e9gissent l'utilisation de ce site web www.dioxvitae.es.<\/div>\n<div>&nbsp;<\/div>\n<\/header>\n<p>Veuillez lire les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, notre politique en mati\u00e8re de cookies, notre politique de confidentialit\u00e9 et nos mentions l\u00e9gales.<\/p>\n<div>\n<p>Si vous avez des questions concernant les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou la politique de protection des donn\u00e9es, vous pouvez nous contacter par l'interm\u00e9diaire de nos canaux de contact.<\/p>\n<p>Le contrat peut \u00eatre formalis\u00e9, \u00e0 votre choix, dans l'une des langues dans lesquelles les conditions sont disponibles sur ce site web. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation et le contrat sont r\u00e9dig\u00e9s en espagnol.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>1. NOS DONN\u00c9ES<\/h2>\n<p>L'information qui appara\u00eet sur le site www.dioxvitae.es et la vente d'articles \u00e0 travers ce site sont r\u00e9alis\u00e9es par Mycelium Vitae SL, soci\u00e9t\u00e9 dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Carrer la Fassina s\/n Bell-lloc d'Urgell 25220, L\u00e9rida, Espagne, avec CIF : B02738854 et adresse de courrier \u00e9lectronique <a href=\"mailto:myvi@dioxvitae.es\">myvi@dioxvitae.es<\/a><\/p>\n<p><\/p>\n<h2>2. VOS DONN\u00c9ES<\/h2>\n<p>Les informations ou donn\u00e9es personnelles fournies par l'utilisateur seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions des politiques de protection des donn\u00e9es. En utilisant ce site web, l'utilisateur consent au traitement de ces informations et donn\u00e9es et d\u00e9clare que toutes les informations ou donn\u00e9es fournies sont v\u00e9ridiques et correspondent \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>3. PROTECTION DE LA VIE PRIV\u00c9E\/DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/h2>\n<p>Mycelium Vitae SL respecte \u00e0 tout moment les directives du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (r\u00e8glement (UE) 2016\/679) et les autres r\u00e9glementations en vigueur, et garantit l'utilisation et le traitement corrects des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l'utilisateur.<\/p>\n<p>\u00c0 cette fin, avec chaque formulaire de collecte de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, dans les services que l'utilisateur peut demander \u00e0 Mycelium Vitae SL, l'utilisateur sera inform\u00e9 de l'existence et de l'acceptation des conditions sp\u00e9cifiques du traitement de ses donn\u00e9es dans chaque cas, en l'informant de la responsabilit\u00e9 du fichier cr\u00e9\u00e9, de l'adresse du responsable, de la possibilit\u00e9 d'exercer ses droits d'acc\u00e8s, de rectification, d'annulation ou d'opposition, de la finalit\u00e9 du traitement et de la communication des donn\u00e9es \u00e0 des tiers, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n<p>De m\u00eame, Mycelium Vitae SL, cr\u00e9ateur du site, informe qu'il respecte la loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique et qu'il demandera \u00e0 tout moment le consentement de l'utilisateur pour le traitement de son courrier \u00e9lectronique \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<h3>Mineurs<\/h3>\n<p>Le contenu de la page Web est destin\u00e9 aux personnes majeures. Mycelium Vitae SL n'a pas l'intention d'obtenir des donn\u00e9es de mineurs. Lorsque Mycelium Vitae SL a connaissance de l'existence de donn\u00e9es personnelles d'un mineur dans son fichier, elle proc\u00e8de imm\u00e9diatement \u00e0 l'annulation de ces donn\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>4. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR<\/h2>\n<p>L'utilisateur doit \u00e0 tout moment respecter les termes et conditions \u00e9tablis par le site web.<\/p>\n<p>L'utilisateur doit utiliser le site web de mani\u00e8re diligente et assume toute responsabilit\u00e9 pouvant d\u00e9couler d'une violation des termes et conditions du site web.<\/p>\n<p>L'utilisateur ne peut pas utiliser le site web pour transmettre, stocker, diffuser, promouvoir ou distribuer des donn\u00e9es ou du contenu contenant des virus ou tout autre code informatique, fichier ou programme con\u00e7u pour interrompre, d\u00e9truire ou alt\u00e9rer le fonctionnement de tout programme ou \u00e9quipement informatique ou de t\u00e9l\u00e9communication.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>5. SERVICES OFFERTS<\/h2>\n<p>Le site www.dioxvitae.es fournit des informations \u00e0 ses utilisateurs sur les caract\u00e9ristiques des produits commercialis\u00e9s par Mycelium Vitae SL.<\/p>\n<p>Le site offre \u00e9galement d'autres services tels que la vente en ligne de produits, ainsi que le paiement par le biais d'un serveur s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n<p>Les destinataires des services du site web sont les utilisateurs int\u00e9ress\u00e9s par les produits commercialis\u00e9s par Mycelium Vitae SL.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>6. PROPRI\u00c9T\u00c9 INDUSTRIELLE ET INTELLECTUELLE<\/h2>\n<p>Mycelium Vitae SL est titulaire, par elle-m\u00eame ou en tant que cessionnaire, de tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle de sa page web, ainsi que des \u00e9l\u00e9ments qu'elle contient (y compris, mais sans s'y limiter, les images, le son, l'audio, la vid\u00e9o, les logiciels ou les textes ; les marques ou les logos, les combinaisons de couleurs, la structure et la conception, la s\u00e9lection des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s, les programmes informatiques n\u00e9cessaires \u00e0 son fonctionnement, \u00e0 son acc\u00e8s et \u00e0 son utilisation, etc.<\/p>\n<p>Conform\u00e9ment aux dispositions des articles 8 et 32.1, deuxi\u00e8me alin\u00e9a, de la loi sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, la reproduction, la distribution et la communication publique, y compris la mise \u00e0 disposition, de tout ou partie du contenu de ce site Web, \u00e0 des fins commerciales, sur tout support et par tout moyen technique, sans l'autorisation de Mycelium Vitae SL, sont express\u00e9ment interdites. Tous les droits sont r\u00e9serv\u00e9s.<\/p>\n<p>L'UTILISATEUR s'engage \u00e0 respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle de Mycelium Vitae SL pourra visualiser les \u00e9l\u00e9ments du portail et m\u00eame les imprimer, les copier et les stocker dans le disque dur de son ordinateur ou dans tout autre support physique \u00e0 condition que ce soit, uniquement et exclusivement, pour son usage personnel et priv\u00e9. L'UTILISATEUR devra s'abstenir de supprimer, d'alt\u00e9rer, d'\u00e9luder ou de manipuler tout dispositif de protection ou syst\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 install\u00e9 dans les pages de Mycelium Vitae SL.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>7. COMMENT ACHETER OU COMMANDER<\/h2>\n<p>Il y a deux fa\u00e7ons d'effectuer un achat : en tant qu'utilisateur enregistr\u00e9 et en tant qu'invit\u00e9.<\/p>\n<h3>7.1 Achat en tant qu'utilisateur enregistr\u00e9<\/h3>\n<p>Dans ce cas, il sera n\u00e9cessaire de remplir un formulaire avec les donn\u00e9es personnelles de l'utilisateur qui lui permettra de modifier ses donn\u00e9es afin de les tenir \u00e0 jour, de g\u00e9rer ses achats, de suivre les exp\u00e9ditions et de b\u00e9n\u00e9ficier de promotions et d'offres sp\u00e9ciales.<\/p>\n<p>Avant d'achever le processus d'enregistrement, l'utilisateur doit accepter les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales d'achat, faute de quoi le processus ne sera pas achev\u00e9 et l'utilisateur ne pourra donc pas acqu\u00e9rir le statut d'utilisateur enregistr\u00e9 avec les avantages qui en d\u00e9coulent. Une fois l'enregistrement effectu\u00e9, l'utilisateur peut acc\u00e9der \u00e0 l'espace priv\u00e9 autant de fois qu'il le souhaite en saisissant son nom d'utilisateur et son mot de passe personnels.<\/p>\n<h3>7.2 Achat en tant qu'invit\u00e9<\/h3>\n<p>L'invit\u00e9 n'est pas oblig\u00e9 de s'inscrire, mais il doit nous fournir les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 l'envoi et accepter les pr\u00e9sentes conditions d'achat.<\/p>\n<h3>7.3 Processus d'achat<\/h3>\n<p>Dans les deux cas, le processus d'achat est tr\u00e8s simple, puisque l'utilisateur n'a qu'\u00e0 s\u00e9lectionner le(s) produit(s) qu'il souhaite acheter et \u00e0 l'ajouter au panier.<\/p>\n<p>Pour terminer l'achat, le client doit se rendre dans le panier d'achat, o\u00f9 les articles s\u00e9lectionn\u00e9s et les frais d'exp\u00e9dition seront d\u00e9taill\u00e9s pour examen. \u00c0 ce stade, si le client dispose d'un code promotionnel ou d'un bon d'achat en ligne pour b\u00e9n\u00e9ficier des conditions applicables et des r\u00e9ductions qui y sont indiqu\u00e9es, il doit l'inclure et accepter la commande. Si vous \u00eates un utilisateur d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, vous devez vous identifier et vous authentifier en utilisant votre nom d'utilisateur (adresse e-mail) et votre mot de passe.<\/p>\n<p>\u00c0 ce stade, vous devez saisir l'adresse de livraison en la s\u00e9lectionnant dans la liste des adresses de livraison de votre compte ou, dans le cas d'un invit\u00e9, en la tapant \u00e0 nouveau.<\/p>\n<p>Une fois la commande examin\u00e9e et le client identifi\u00e9, nous proc\u00e9dons au choix du mode de paiement, par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, ou contre remboursement. Tous les frais li\u00e9s au mode de paiement choisi sont \u00e0 la charge exclusive de l'acheteur. Il peut y avoir des commissions de la part de la banque du client. Le contre-remboursement est un service suppl\u00e9mentaire qui a un co\u00fbt additionnel de 5% de la valeur de la commande avec un minimum de 3 euros par commande.<\/p>\n<p>Tous les paiements effectu\u00e9s par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit passent par la passerelle de paiement s\u00e9curis\u00e9e de l'institution financi\u00e8re, qui crypte les donn\u00e9es de la carte. Les donn\u00e9es de paiement confidentielles sont transmises directement et sous forme crypt\u00e9e (SSL) \u00e0 l'institution financi\u00e8re correspondante.<\/p>\n<p>Si le paiement par carte est effectu\u00e9 avec l'option de paiement par d\u00e9faut, le paiement est effectu\u00e9 via la passerelle de paiement, le syst\u00e8me se connectera \u00e0 la banque \u00e9mettrice de la carte, qui vous demandera d'autoriser la transaction au moyen d'un code d'authentification personnel. La transaction ne sera ex\u00e9cut\u00e9e que si la banque \u00e9mettrice de la carte de cr\u00e9dit confirme le code d'authentification. Dans le cas contraire, la transaction sera rejet\u00e9e.<\/p>\n<p>Si le paiement est effectu\u00e9 via la deuxi\u00e8me option \u00abStripe\u00bb, aucun code ne sera demand\u00e9. Cependant, Stripe est une plateforme enti\u00e8rement s\u00e9curis\u00e9e, qui a fait ses preuves dans le monde entier.<\/p>\n<p>En compl\u00e9ment du syst\u00e8me \u00abSecure Payment\u00bb et dans le but de collaborer \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude sur Internet, Mycelium Vitae SL se r\u00e9serve le droit de v\u00e9rifier les donn\u00e9es personnelles fournies par le client et d'adopter les mesures qu'elle juge appropri\u00e9es (y compris l'annulation de la commande) afin que les biens achet\u00e9s soient livr\u00e9s conform\u00e9ment aux donn\u00e9es figurant sur la commande.<\/p>\n<p>Une fois le paiement valid\u00e9, un contrat d'achat est \u00e9tabli entre l'utilisateur et Mycelium Vitae SL dans les pr\u00e9sentes conditions. Les seules langues dans lesquelles les achats pourront \u00eatre formalis\u00e9s seront l'espagnol, bien que, ind\u00e9pendamment de la langue, la port\u00e9e g\u00e9ographique sera internationale. Notre site web est configur\u00e9 pour l'achat dans de nombreux pays. Si le pays n'est pas configur\u00e9, veuillez contacter par courrier \u00e9lectronique myvi@dioxvitae.es pour effectuer l'achat en dehors du site web.<\/p>\n<p>Une fois le processus d'achat termin\u00e9, l'achat sera confirm\u00e9 par l'envoi \u00e0 l'acheteur d'un courrier \u00e9lectronique \u00abConfirmation de commande\u00bb contenant le num\u00e9ro de commande, le nombre d'articles, la description de chaque article avec ses caract\u00e9ristiques, le prix, les taxes et les frais d'exp\u00e9dition ainsi que le d\u00e9lai de livraison dans les conditions d\u00e9crites dans la section relative aux frais d'exp\u00e9dition et aux retours.<\/p>\n<p>La non-r\u00e9ception de ce message peut \u00eatre due \u00e0 un probl\u00e8me temporaire de communication dans le r\u00e9seau ou \u00e0 une erreur de frappe dans l'adresse \u00e9lectronique communiqu\u00e9e. Dans les deux cas, il est conseill\u00e9 de nous contacter via le formulaire de contact (motif de la commande) pour conna\u00eetre la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact.<\/p>\n<h3>7.4 Gestion de \u00abMON COMPTE\u00bb<\/h3>\n<p>Dans la section \u201cMon compte\u201d, l'utilisateur disposera d'un espace complet o\u00f9 il pourra s'enregistrer, modifier ou corriger ses donn\u00e9es personnelles afin de les maintenir \u00e0 jour, d'un carnet d'adresses pour g\u00e9rer les adresses de livraison, de facturation ou autres qui peuvent l'int\u00e9resser, d'une liste et des pi\u00e8ces justificatives de toutes les commandes pass\u00e9es, de listes de souhaits (informations sur un article qui peut l'int\u00e9resser m\u00eame s'il ne l'a pas achet\u00e9), de l'abonnement et de l'annulation de la newsletter, de la carte cadeau s'il en a une, ainsi que d'autres options qui facilitent la gestion de son profil d'utilisateur.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>8. PRIX ET MODES DE PAIEMENT<\/h2>\n<h3>8.1 Prix<\/h3>\n<p>Les prix publi\u00e9s sont valables sauf erreur typographique ou fin de promotion. Les prix publi\u00e9s sont exprim\u00e9s en euros et s'entendent hors taxes.<\/p>\n<p>Le prix du produit sera major\u00e9 des frais d'exp\u00e9dition et de la TVA, qui peuvent varier en fonction de la destination de l'envoi.<\/p>\n<p>Mycelium Vitae SL se r\u00e9serve le droit de modifier les produits, les promotions, les conditions commerciales et les prix \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis au client.<\/p>\n<h3>8.2 Modalit\u00e9s de paiement<\/h3>\n<p>Les produits seront pay\u00e9s \u00e0 l'avance par carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit ou en esp\u00e8ces \u00e0 la livraison avec un co\u00fbt de 5% de la valeur de la commande avec un minimum de 3 euros. Pour les livraisons \u00e0 l'\u00e9tranger, il n'y a pas de contre-remboursement.<\/p>\n<h3>8.2.1 Carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit<\/h3>\n<p>Toutes les cartes de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit sont accept\u00e9es et le paiement est effectu\u00e9 au moment de l'achat ; cette m\u00e9thode est pratique et s\u00fbre.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>9. D\u00c9LAIS ET FORME DE LIVRAISON<\/h2>\n<p>Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s ci-dessous sont calcul\u00e9s en jours ouvrables, du lundi au vendredi, et peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par les jours f\u00e9ri\u00e9s locaux en Catalogne et dans le lieu d'exp\u00e9dition ou les jours f\u00e9ri\u00e9s nationaux. De m\u00eame, la livraison peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement retard\u00e9e en cas d'incident dans le transport, dans ce cas Mycelium Vitae SL fait tout ce qui est n\u00e9cessaire pour r\u00e9soudre la livraison d\u00e8s que possible.&nbsp;<\/p>\n<p>Pour les dates sp\u00e9ciales telles que No\u00ebl, l'\u00c9piphanie, les week-ends prolong\u00e9s ou les promotions sp\u00e9ciales, nous ne garantissons pas que la livraison sera effectu\u00e9e \u00e0 temps, en raison du volume de marchandises des agences de transport.  Mycelium Vitae SL se r\u00e9serve le droit de modifier les d\u00e9lais de livraison et le type d'exp\u00e9dition sans pr\u00e9avis en cas de commandes importantes ou de cas particuliers.  Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, aucune commande ne sera accept\u00e9e s'il n'est pas possible d'identifier le destinataire de la commande et son adresse.&nbsp;<br><\/p>\n<p><font color=\"#7d7d7d\"><span style=\"font-style: inherit; letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">9.1 <\/span><span style=\"letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">ENVOIS VERS L'ESPAGNE CONTINENTALE<\/span><span style=\"font-style: inherit; letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">.<\/span><\/font><br><\/p>\n<p>Toutefois, lorsque le client passe sa commande, il peut demander dans les \u00abobservations\u00bb que la livraison soit effectu\u00e9e au bureau de poste de son choix, afin qu'il puisse venir la chercher lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Dans ce cas, veuillez ajouter l'adresse du bureau de poste dans vos commentaires. Le d\u00e9lai de livraison pour les commandes pay\u00e9es par carte de cr\u00e9dit est de 2 jours en moyenne et de 4 jours en moyenne pour les livraisons contre remboursement.<\/p>\n<p><font color=\"#7d7d7d\"><span style=\"font-style: inherit; letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">9.2 Exp\u00e9ditions vers <\/span><span style=\"letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">\u00ceLES BAL\u00c9ARES ET PORTUGAL<\/span><span style=\"font-style: inherit; letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">.<\/span><\/font><br><\/p>\n<p>Toutefois, lorsque le client passe sa commande, il peut demander dans les \u00abobservations\u00bb que la livraison soit effectu\u00e9e au bureau de poste de son choix, afin qu'il puisse venir la chercher lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Dans ce cas, veuillez ajouter l'adresse du bureau de poste dans vos commentaires. Le d\u00e9lai de livraison pour les commandes pay\u00e9es par carte de cr\u00e9dit est de 3 jours en moyenne et de 5 jours en moyenne pour les livraisons contre remboursement.<\/p>\n<p><font color=\"#7d7d7d\"><span style=\"font-style: inherit; letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">9.3 <\/span><span style=\"letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">EXP\u00c9DITIONS VERS LES \u00ceLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA<\/span><span style=\"font-style: inherit; letter-spacing: 2.1px; text-transform: uppercase;\">.<\/span><\/font><br><\/p>\n<p>Toutefois, lorsque le client passe sa commande, il peut demander dans les \u00abobservations\u00bb que la livraison soit effectu\u00e9e au bureau de poste de son choix, afin qu'il puisse venir la chercher lui-m\u00eame. Dans ce cas, l'adresse du bureau de poste doit \u00eatre ajout\u00e9e dans les observations.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de livraison est de 8 \u00e0 12 jours. Le contre-remboursement n'est pas accept\u00e9.<\/p>\n<h3>9.4 Envois vers des destinations internationales<\/h3>\n<p>Le site web est configur\u00e9 pour l'exp\u00e9dition internationale vers l'Europe et la Russie. Cependant, nous pouvons exp\u00e9dier dans le monde entier. Si le pays de destination n'est pas configur\u00e9, le client peut prendre contact par courriel ou par whatsapp pour effectuer l'achat en dehors du site web. Le d\u00e9lai de livraison varie en fonction du pays. Il est en moyenne de 10 \u00e0 15 jours en Europe et de 20 \u00e0 25 jours dans les autres pays.<\/p>\n<p>Les envois en dehors de l'Union europ\u00e9enne peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des taxes douani\u00e8res dans le pays de destination. Mycelium Vitae SL ne conna\u00eet pas le montant fix\u00e9 par chaque pays. Dans un tel cas de taxation, il est imp\u00e9ratif de payer pour effectuer la livraison. Le transporteur prendra contact avec le client pour l'aider \u00e0 r\u00e9gler les frais de douane.<\/p>\n<h3 style=\"font-style: normal;\">9.5 ANNULATION DES COMMANDES<\/h3>\n<div>Les commandes confirm\u00e9es et en cours de pr\u00e9paration ne peuvent pas \u00eatre annul\u00e9es. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez contacter notre service client\u00e8le en utilisant le formulaire de contact (motif de la commande) qui vous indiquera la marche \u00e0 suivre.&nbsp;<\/div>\n<div><br><\/div>\n<\/div>\n<div>\n<h2>10. DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/h2>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation est le droit du consommateur et de l'utilisateur d'annuler le contrat conclu, en le notifiant \u00e0 l'autre partie contractante dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu pour l'exercice de ce droit, sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision et sans p\u00e9nalit\u00e9 d'aucune sorte. En r\u00e9sum\u00e9, il s'agit de la possibilit\u00e9 de renvoyer la commande sans avoir \u00e0 se justifier.<\/p>\n<p>Le produit peut \u00eatre retourn\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de trente (30) jours calendaires \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit.<\/p>\n<p>Le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de quinze (15) jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du contrat a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e de mani\u00e8re effective et non \u00e9quivoque et \u00e0 condition que les biens ou produits faisant l'objet de la r\u00e9tractation aient \u00e9t\u00e9 pr\u00e9alablement re\u00e7us.<\/p>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation sera effectu\u00e9, en envoyant \u00e0 Mycelium Vitae SL \u00e0 travers le contact e-mail (raison Retour) la volont\u00e9 d'exercer ce droit. Apr\u00e8s r\u00e9ception de la communication, Mycelium Vitae SL informera le client des \u00e9tapes et des mesures \u00e0 envisager pour ex\u00e9cuter le droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Dans ce cas, les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>12. DROIT D'EXCLUSION<\/h2>\n<p>Mycelium Vitae SL se r\u00e9serve le droit de refuser ou de retirer l'acc\u00e8s au portail et\/ou aux services offerts, sans pr\u00e9avis, \u00e0 sa propre demande ou \u00e0 celle d'un tiers, aux utilisateurs qui ne respectent pas les conditions d'utilisation du portail.<\/p>\n<p>Mycelium Vitae SL poursuivra la violation des Conditions d'utilisation du portail, ainsi que toute utilisation indue de son portail en exer\u00e7ant toutes les actions civiles et p\u00e9nales qui peuvent lui correspondre de plein droit.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>13. GARANTIE<\/h2>\n<p>Les produits propos\u00e9s sur www.dioxvitae.es sont soumis \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur qui, conform\u00e9ment aux dispositions de l'article 116 du d\u00e9cret royal l\u00e9gislatif 1\/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte r\u00e9vis\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois compl\u00e9mentaires, pr\u00e9voit une p\u00e9riode de garantie de deux ans \u00e0 compter de la livraison.<\/p>\n<p>Cette garantie s'applique, sauf si les circonstances la rendent inapplicable, si les conditions suivantes sont remplies : le produit est conforme \u00e0 la description et poss\u00e8de les qualit\u00e9s pr\u00e9sent\u00e9es, il convient \u00e0 l'usage ordinaire des produits du m\u00eame type ou \u00e0 un usage sp\u00e9cial si le fabricant a admis un tel usage, et il r\u00e9pond \u00e0 la qualit\u00e9 et aux performances des produits du m\u00eame type.<\/p>\n<p>Si un produit n'est pas conforme aux conditions susmentionn\u00e9es, le client doit nous en informer en utilisant le formulaire de contact (motif apr\u00e8s-vente\/garantie).<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>14. MODIFICATIONS ET LIENS<\/h2>\n<p>Mycelium Vitae SL se r\u00e9serve le droit d'apporter des modifications inopin\u00e9es qu'elle juge opportunes \u00e0 son site Web, et peut modifier, supprimer ou ajouter des contenus et des services qu'elle fournit et la fa\u00e7on dont ils sont pr\u00e9sent\u00e9s ou situ\u00e9s, ainsi que dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales du contrat d\u00e9termin\u00e9es ici.<\/p>\n<p>Mycelium Vitae SL n'est pas responsable de l'utilisation abusive des contenus de sa page web, qui rel\u00e8ve de la seule responsabilit\u00e9 de la personne qui y acc\u00e8de ou les utilise.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 dans www.dioxvitae.es il y aurait des liens ou des hyperliens vers d'autres sites Internet, Mycelium Vitae SL cr\u00e9ateur du site n'exercera aucun type de contr\u00f4le sur ces sites et leur contenu. En aucun cas Mycelium Vitae SL cr\u00e9ateur du site n'assumera la responsabilit\u00e9 du contenu de quelque lien que ce soit se rapportant \u00e0 un site web d'autrui, ni ne garantira la disponibilit\u00e9 technique, la qualit\u00e9, la fiabilit\u00e9, l'exactitude, l'amplitude, la v\u00e9racit\u00e9, la validit\u00e9 et la constitutionnalit\u00e9 de tout mat\u00e9riel ou information contenu dans l'un quelconque de ces hyperliens ou autres sites d'Internet. De m\u00eame, l'inclusion de ces connexions externes n'implique aucun type d'association, de fusion ou de participation avec les entit\u00e9s connect\u00e9es.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2>15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/h2>\n<p>Les conditions d'utilisation de la page Web contenues dans le pr\u00e9sent document, ainsi que les relations entre l'utilisateur et Mycelium Vitae SL, seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole. Pour la r\u00e9solution de tout conflit pouvant survenir, l'utilisateur et Mycelium Vitae SL se soumettent express\u00e9ment \u00e0 la comp\u00e9tence et \u00e0 la juridiction des cours et tribunaux de la ville de L\u00e9rida, en renon\u00e7ant express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction qui pourrait leur correspondre.<\/p>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y condiciones Mycelium Vitae SL, en cumplimiento del art\u00edculo 97 del RD 1\/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios, informa que el presente documento establece las Condiciones por las que se rige el uso de esta p\u00e1gina web [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"class_list":["post-2663","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2663"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2663\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9600,"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2663\/revisions\/9600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dioxvitae.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}